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廣州梵莎商旅服務(wù)有限公司是一家集國(guó)際國(guó)內(nèi)航班線路設(shè)計(jì)，機(jī)票成本控制、旅游咨詢、簽證辦理、酒店、租車(chē)等服務(wù)于一體的出色商旅管理企業(yè)。
經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)的國(guó)內(nèi)外機(jī)票、簽證辦理、國(guó)內(nèi)外機(jī)票暢銷(xiāo)消費(fèi)者市場(chǎng)，在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位，廣州梵莎商旅服務(wù)有限公司經(jīng)銷(xiāo)的國(guó)內(nèi)外機(jī)票、簽證辦理、國(guó)內(nèi)外機(jī)票品種齊全、價(jià)格合理。廣州梵莎商旅服務(wù)有限公司實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶的信任。我們和全球70多家航空公司有合作，特別是和漢莎航空、聯(lián)合 航空、美國(guó)航空、國(guó)泰航空 、法國(guó)航空、達(dá)美航空、南方航空、肯尼亞航空、阿聯(lián)酋航空等航司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴。這樣我們拿到的價(jià)格就會(huì)比較優(yōu)惠，更改退票之類(lèi)航司受理也會(huì)快些，還有追位候補(bǔ)成功幾率也是比較高的。
目前與我司合作的高級(jí)客戶有：TCL、創(chuàng)維、啟德教育、景鴻移民、三一重工、格蘭仕、新東方教育、青島海信、東鵬陶瓷、志高空調(diào)、海鷗衛(wèi)浴等等。
廣州梵莎商旅服務(wù)有限公司對(duì)客戶的承諾
1. 充足的人員配備及專(zhuān)業(yè)的人員素質(zhì)：梵莎商旅講配備擁有良好學(xué)歷和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的航空專(zhuān)業(yè)客服人員為客戶提供專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)，并制定專(zhuān)職客戶服務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)處理相關(guān)事務(wù)。所有服務(wù)于您的員工都擁有兩年以上專(zhuān)業(yè)國(guó)際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)。
2. 幼稚的商旅管理：從咨詢到預(yù)定，從預(yù)訂到確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)，從購(gòu)買(mǎi)再到跟蹤服務(wù)，我們用心理解客戶的全面差旅需求，并努力走在這些需求的前面，為客戶提供最專(zhuān)業(yè)，最權(quán)威，最貼心的商旅服務(wù)。
3. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)每位客戶的具體要求、實(shí)際請(qǐng)款，提供針對(duì)性較強(qiáng)的先例和票證這個(gè)性化定制服務(wù)。讓客戶從容面對(duì)各種變數(shù)、接觸一切后顧之憂。
4. 有效成本控制：我們與全球主要的核心航空公司直接合作，擁有航空公司提供的最優(yōu)惠的代理價(jià)格及度假價(jià)格，剔除中間商環(huán)節(jié)，為您節(jié)省與不同中間商之間的溝通比較時(shí)間成本，并將差旅消費(fèi)成本節(jié)約最大化。
5. 安全的出行保障：我們與航空公司擁有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，可以最大程度上保障客戶的安全出行，降低因航班變動(dòng)而帶來(lái)的不可估量的損失。
6. 緊急情況支援：我們提供二十四小時(shí)的行程緊急處理服務(wù)，第一時(shí)間協(xié)助客戶解決困難，使客戶的旅途順利如意。
7. 靈活的財(cái)務(wù)結(jié)算：擁有多種靈活的結(jié)算方式，支持現(xiàn)金、支票、刷卡等多種消費(fèi)形勢(shì)。
8. 完善的差旅報(bào)表：完善的差旅報(bào)表會(huì)詳細(xì)列明客戶指定時(shí)間范圍內(nèi)的每一個(gè)商旅產(chǎn)品的費(fèi)用，讓客戶更清晰快捷地了解差旅費(fèi)用構(gòu)成，最大限度的提供企業(yè)整體差旅工作的效率。
9. 用心聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)，定期回訪：您的建議與意見(jiàn)是我們進(jìn)步的動(dòng)力，為了更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特設(shè)客戶服務(wù)專(zhuān)員定期回訪制度，用心聆聽(tīng)和了解客戶最關(guān)心的鏟平要素和服務(wù)要素，然后有針對(duì)性地改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)，使其更人性化、個(gè)性化。
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